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青岛供热费自助缴纳更便捷 个人不用再去排队缴费

来源:青岛早报|点击(0次)|时间:2016-10-18 08:15:59

供热季在即,细心的市民可能会发现,今年缴纳供热费的方式更多了,也更便捷了,不仅很多银行新增了自主缴费方式,供热公司也提供了微信、支付宝等移动支付方式。记者调查发现,年轻人是新的缴纳方式的拥趸者,也是尝鲜者。

 

年轻人更喜欢便捷缴费方式

近日,记者在采访中发现,在银行柜台网点缴供热费的大多数是中老年客户,而年轻人更多喜欢快捷、便利的自助缴费方式。 “我本来忘记了供热号,正好去供热公司查询一下,结果一看今年可以用微信支付,用微信一扫二维码,关注之后不到一分钟搞定,真是越来越方便了。”市民曾女士告诉记者。

70后李先生告诉记者,以前他都是在银行网页上缴费,不仅要用U盾,还得输入各种密码,虽然省去了排队的麻烦,但是“折腾”网银也麻烦,今年听邻居说可以移动支付了,二话没说就缴上了,他感慨说,真方便。

采访中,不少中老年客户表示不会使用,生怕弄错了。 “今年我闺女给我缴的费,她在手机上输入我家的供热号,一会就弄好了,省了我去银行排队了。 ”家住崂山区的徐女士这样告诉记者。

 

个人缴供暖费不用再去排队

记者从青岛能源集团获悉,为了给广大热用户提供更加便捷、智能的服务,今年该集团“互联网+能源服务”模式,在传统银行柜台缴费和网上银行、自助银行缴费的基础上,增加微信缴费合作银行数量,并新开通了“支付宝”缴费方式,用户可以足不出户就能为自己、家人、朋友实现网上缴费。今年,青岛市青岛能源热电52万个人用户可以率先通过手机使用支付宝钱包,坐在家里动动手指就可以轻松缴费。

记者从青岛高科热力有限公司了解到,他们今年投资70万元来升级供热服务系统。

“作为青岛供热面积最大的单热源企业,在供热季第一时间为7万多居民供好热服好务是我们的第一任务。”高科热力公司副总肖强刚告诉记者,“考虑到一些居民到银行缴费不方便,我们今年首次启用了微信支付方式,目前,已经有200多户居民通过微信来支付供热费用。 ”肖强刚告诉记者。

而记者在崂山区的东亿热电的服务大厅看到,在门口和服务台上都摆放了新的缴费方式的说明。例如,微信缴费有两种方式,同时还标注了微信缴费的流程。

 

银行争抢自助缴费蛋糕

一面是供热公司放开思路今年提供了更多的缴费方式,另一方面银行作为传统支付渠道也开始“争抢”自助缴费这块大蛋糕。

浦发银行青岛分行今年4月份在全市率先实现供热企业通过支付宝缴费。缴费系统目前已正式上线,居民可以不再受到指定代收合作银行的限制,随时随地地缴纳个人供暖费。

“我们今年推出了‘温暖进万家,用心传递感动’的活动,目前我行可以缴纳供热费的公司有:青岛开源热电、青岛东亿热电、青岛西海岸热电、青岛能源热电,市民可以通过手机银行APP、网上银行大众版、网上银行专业版三种形式来完成。值得一提的是,今年不仅可以用借记卡缴费,还可以用信用卡。 ”招商银行青岛分行相关负责人王晖告诉记者,“同时,为了帮助更多的市民学会自助缴费,我们连续4个月,一共28家支行100余人的服务队伍将逐一走遍厅堂服务半径内的每一个社区。 ”

记者采访发现,今年供热费缴纳方式最大的变化就是可以自助、移动缴纳;其二就是可以使用信用卡缴费。“我们银行今年可以缴纳热电、开源、泰能三家,同时也可以使用信用卡。”光大银行相关负责人表示。应该说,各家银行从多年前的代扣业务发展到如今的自助缴费业务,王晖表示:“我们银行的自助缴费开发已经有十几年了,缴费的种类在不断增加。应该说,银行都在通过自助缴费方式提供增值服务,打通合作的接口,增加服务的功能。 ”

 

移动缴费方式介绍

居民使用支付宝缴费流程:打开手机上的“支付宝钱包”,登录账户,点击首页中“全部”,选择“生活缴费”图标,更多缴费中选择“暖气费”,确认缴费单位,输入用户编号,点击下一步,确认账单金额,点击“立即缴费”并付款。缴费成功后,如需发票可到银行各营业网点打印。居民使用微信缴费流程:打开手机上的“微信”,关注供热公司微信号,点击“我要缴费”,输入“用户卡号”,点击“查询账单”,确认缴费。缴费成功后,如需发票可按供热公司规定要求,到服务柜台打印。

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